ebizkit (อี-บิส-กิต) คือเครื่องมือที่ใช้เป็นตัวกลางในการซื้อ-ขายสินค้าเพื่อปิดช่องว่างในการถูกโกงจากการทำรายการระหว่างบุคคล 

ebizkit ป้องกันด้วยการใช้ระบบของธนาคารมาพัฒนาต่อ เมื่อมีการซื้อ-ขายเกิดขึ้นบนระบบ ebizkit ผู้ซื้อสามารถทำการชำระเงินเพื่อซื้อสินค้าตามปกติ ยอดเงินดังกล่าวจะถูกเก็บเอาไว้ที่ีธนาคารและผู้ขายจะได้รับแจ้งถึงการชำระเงินเพื่อให้ดำเนินการจัดส่งสินค้าได้ เมื่อผู้ซื้อได้รับสินค้าก็มาอนุมัติการจ่ายเงินเพื่อทำการปล่อยยอดการซื้อให้กับผู้ขาย

ผู้ใช้งาน ebizkit แบ่งออกเป็น 2 กลุ่มคือ ผู้ซื้อ และ ผู้ขาย
ผู้ขายต้องทำการลงทะเบียนและส่งเอกสารผ่านระบบเพื่อทำการยืนยันข้อมูลก่อนที่จะสามารถรับเงินจากการซื้อ-ขายได้
ผู้ซื้อไม่จำเป็นต้องลงทะเบียน เพียงแต่ใช้ระบบ ebizkit ในการจ่ายเงินให้กับผู้ขาย

เริ่มต้นลงทะเบียน ebizkit โดยใช้เพียงที่อยู่อีเมล์ จากนั้นใช้ข้อมูลตามหน้าและหลังบัตรประชาชน ในการยืนยันตัวตนและสามารถเริ่มต้นขายสินค้าได้ทันที ในการรับเงินจากการขายสินค้าใช้ข้อมูลบัญชีธนาคารที่ชื่อเจ้าของบัญชีตรงกับข้อมูลบัตรประชาชน โดยสามารถส่งข้อมูลเหล่านี้ผ่านระบบ ebizkit ได้เลย ไม่จำเป็นต้องส่งสำเนาที่เป็นกระดาษเข้ามา

ผู้ซื้อไม่จำเป็นสมัครใช้บริการในการใช้งาน ebizkit 

การซื้อสามารถทำได้ด้วยการให้ผู้ขายสร้างรายการขายในระบบ ebizkit โดยระบุรายละเอียดผู้ซื้อเป็นคุณ หลังจากนั้นเมื่อคุณได้รับข้อมูลการซื้อ-ขายจากระบบ ebizkit คุณสามารถชำระเงินให้ผู้ขายผ่านช่องทางของระบบ ebizkit เช่น การโอนเงิน บัตรเครดิต QR Code ฯลฯ โดยทุกช่องทางจะมีรหัสกำกับป้องกันการโกงเอาไว้เพื่อให้ระบบ ebizkit สามารถตรวจสอบการทำธุรกรรมนั้นๆได้

ระบบของ ebizkit ถูกพัฒนาขึ้นมาโดยใช้ระบบพื้นฐานของธนาคาพานิชณ์เป็นรากฐาน กล่าวคือ ebizkit ใช้ระบบของธนาคารเป็นเบื้องหลังในการทำงานทั้งหมด ความปลอดภัยจึงมีความเทียบเท่ากับระบบของธนาคาร และมากกว่านั้น ebizkit ได้รับอยู่ภายใต้การกำกับดูแลและได้รับเงินลงทุนจากสำนักงานส่งเสริมเศรษฐกิจดิจิทัล หรือ depa 

ทั้งการเชื่อมต่อพัฒนาจากระบบของธนาคาร ตลอดจนการอยู่ภายในการกำกับของหน่วยงานรัฐ ผู้ใช้งานสามารถเชื่อมั่นได้ว่า ebizkit สามารถดำเนินการเพื่อเป็นตัวกลางในการซื้อ-ขายได้อย่างโปร่งใสและปลอดภัยที่สุด

ebizkit คิดค่าบริการเป็นรายครั้ง โดยมีค่าบริการดังนี้

ชำระเงินด้วยการโอนเงิน คิดค่าบริการ 3% ของยอดทั้งหมดที่ชำระ

ชำระเงินด้วยบัตรเครดิต คิดค่าบริการ 3.5% ของยอดทั้งหมดที่ชำระ

โดยผู้ซื้อและผู้ขายสามารถตกลงกันได้ว่าใครจะเป็นผู้รับผิดชอบค่าบริการนี้ ระบบ ebizkit จำคำนวนและแจ้งยอดสุทธิให้ก่อนชำระเงิน

ebizkit ไม่มีค่ารายเดือน และไม่มีค่าสมาชิก

ผู้ขายจำเป็นต้องลงทะเบียนและผ่านการยืนยันเอกสารก่อน จากนั้นสร้างรายการซื้อ-ขายโดยระบุผู้ซื้อพร้อมทั้งรายละเอียดสินค้าหรือบริการ เมื่อบันทึกข้อมูลเหล่านี้แล้ว ระบบ ebizkit จะส่งรายละเอียดนี้ให้กับผู้ซื้อพร้อมทั้งวิธีการชำระเงิน ซึ่งวิธีการชำระเงินก็คือการชำระเงินตามที่ผู้ซื้อเคยทำมาเป็นปกติผ่านธนาคาร ไม่ว่าจะเป็นการโอนเงินหรือบัตรเครดิต แต่ระบบ ebizkit จะมีการแจ้งรหัสของการทำธุรกรรมระบุเอาไว้ตอนชำระเงิน เพื่อให้สามารถคุ้มครองและตรวจสอบได้

เมื่อผู้ซื้อชำระเงินผ่านระบบ ebizkit ผู้ขายสินค้าจะได้รับแจ้งถึงการชำระเงิน แต่ยอดเงินนี้จะถูกเก็บไว้ที่ธนาคารและยังไม่นำฝากให้กับผู้ขายทันที ผู้ขายจะสามารถสั่งถอนเงินจำนวนดังกล่าวได้เมื่อผู้ซื้อได้กดรับสินค้า หรือหากผู้ซื้อได้รับสินค้าแต่ไม่ได้มากดรับสินค้า ผู้ขายจะสามารถสั่งถอนเงินได้ 7 วันตามปฏิทินหลังจากผู้ขายได้บันทึกวันจัดส่งสินค้าให้กับผู้ซื้อ

ถ้าหากเป็นการขายแบบต่อหน้า ผู้ซื้อกดเลือกได้รับสินค้าทันที่ชำระเงินและ ผู้ขายจะสามารถสั่งถอนเงินได้ทันทีในวันรุ่งขึ้น

การถอนเงินมี 2 แบบคือ

1. การถอนแบบด่วน จะได้รับยอดเข้าบัญชีในวันทำการถัดไป มีค่าถอน 30 บาท
2. การถอนแบบปกติ จะได้รับยอดเข้าบัญชีภายใน 3-7 วันทำการ ไม่มีค่าใช้จ่าย

โดยการถอนเงินไม่มีขั้นต่ำในการถอนเงินและไม่จำกัดจำนวนในการถอน ธนาคารอาจหักค่าบริการอื่นๆได้ กรุณาสอบถามธนาคารเกี่ยวกับค่าใช้จ่ายอื่นๆที่อาจเกี่ยวข้องกับบัญชีของคุณ

ถ้าหากผู้ซื้อยังไม่ได้กดยอมรับสินค้า เงินจะยังอยู่ที่ธนาคารและผู้ซื้อสามารถสั่งระงับรายการเอาไว้เพื่อตรวจสอบได้ โดยการตรวจสอบมี 2 ขั้นตอนคือ

1. ระงับเพื่อเจรจาระหว่างผู้ซื้อ-ผู้ขาย โดยในขั้นตอนนี้จะมีระยะเวลาไม่เกิน 7 วันตามปฏิทิน ผู้ซื้อและผู้ขายหาทางออกร่วมกัน หากไม่สามารถหาทางออกได้ ฝ่ายใดฝ่ายหนึ่งสามารถส่งเรื่องยกระดับเพื่อร้องเรียนได้
2. ยกระดับสู่การร้องเรียน ในขั้นตอนนี้เจ้าหน้าที่จะเข้ามาตรวจสอบข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับการซื้อ-ขายนี้ที่บันทึกอยู่ในระบบ ebizkit และเจ้าหน้าที่อาจจะขอข้อมูลเพิ่มเติมจากผู้ซื้อและผู้ขายได้ ระยะเวลาในขั้นตอนนี้คือไม่เกิน 14 วันตามปฏิทิน และเมื่อการตรวจสอบเสร็จสิ้น เจ้าหน้าที่จะแจ้งให้ทั้งสองฝ่ายทราบถึงผลการตรวจสอบและขั้นตอนการดำเนินการต่อไป

ทั้งนี้ ในการตรวจสอบ เจ้าหน้าที่จะใช้ข้อมูลที่บันทึกอยู่ในระบบ ebizkit เป็นหลัก ดังนั้นเพื่อประโยชน์ของตัวคุณ คุณควรใช้ระบบส่งข้อความบนระบบ ebizkit ในการสื่อสารกับอีกฝ่าย ตลอดจนเก็บเอกสารที่เกี่ยวข้องกับการซื้อ-ขายเอาไว้จนกว่าการซื้อ-ขายจะเสร็จสิ้น

ผู้ซื้ออาจจะไม่ยอมรับสินค้าหรือบริการ แต่ในความเป็นจริงคือได้รับสินค้าหรือบริการแล้ว เป็นสิ่งที่อาจเกิดขึ้นได้ ทั้งนี้ ผู้ขายควรจะเก็บเอกสารและหลักฐานเอาไว้ให้ครบถ้วนจนกว่าการซื้อ-ขายจะสิ้นสุดลง ทั้งนี้ ในการไม่ยอมรับสินค้าหรือบริการ ผู้ซื้อจำเป็นต้องให้ข้อมูลเพิ่มเติมในการไม่ยอมรับสินค้าหรือบริการนั้นๆ เมื่อไม่ยอมรับ การซื้อ-ขายนั้นจะเริ่มต้นเข้าสู่ขั้นตอนการร้องเรียนทันที ดังนั้นผู้ขายไม่ต้องกังวลว่าอาจถูกผู้ซื้อไม่ยอมรับสินค้าทั้งๆที่ได้รับแล้ว